Indican que personas vulnerables al no saber cómo manejar tecnología son más propensos a ser víctimas de fraude.
Chetumal (Marcrix Noticias)-Un 20% de la población de Quintana Roo enfrenta una grave exclusión tecnológica y educativa, especialmente en las comunidades indígenas, según Margarita Carbajal, presidenta de la Federación Nacional de Empresarios Turísticos. Esta situación afecta principalmente a la población indígena, que representa una quinta parte de los habitantes del estado y que carece de acceso a internet y tecnología disponible en las áreas urbanas, complicando su desarrollo y economía.
Vanessa Martínez Mandujano, abogada especializada en derechos digitales, destacó que este rezago tecnológico pone en riesgo la seguridad de la información de las comunidades indígenas, haciéndolas más vulnerables a delitos como fraudes digitales. “En México se dan millones de fraudes por la vía digital. Si nos quedamos atrás para abordar estos temas sobre los fraudes, sobre la trata de personas, sobre los indígenas, sobre las niñas, sobre las mujeres, pues obviamente estamos cortos en cualquier foro para abordar la comercialización de los destinos”, afirmó Martínez Mandujano.
La abogada subrayó que la educación y la información son esenciales para cualquier tipo de protección que se quiera implementar. En el caso particular de las comunidades indígenas, es vital informarles y educarles sobre los riesgos tecnológicos antes de proporcionarles acceso a las plataformas digitales. “La información y la educación es la base para cualquier tipo de protección que quieras implementar. En el caso particular de las comunidades indígenas (…) hay que informarlos, hay que blindarlos, hay que educarlos a los riesgos que hay”, agregó.
Luisa Barrón Maldonado, fundadora de Maldonado Consultores, señaló que la falta de habilidades tecnológicas es una debilidad en las empresas del estado. A pesar de tener acceso a internet y tecnología, muchas empresas carecen de las habilidades necesarias para aprovecharlas adecuadamente. Además, mencionó que las mujeres en áreas STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas) están rezagadas, y que los hombres suelen liderar en estas áreas cuando los alumnos se gradúan.
Sergio Meneses Zetina, jefe del departamento de protección de datos personales de la Unidad de Transparencia de Benito Juárez, alertó sobre la vulnerabilidad de los datos personales en el municipio, destacando que estos datos a menudo son filtrados por sus propios dueños, lo que facilita el fraude electrónico y otros delitos.
Laura Paterna Villanueva, abogada de Legal and Compliance de Veridas, recomendó el uso de tecnologías de reconocimiento biométrico, como el reconocimiento facial y de voz, tanto en empresas como en las comunidades indígenas, para mejorar la seguridad y proteger la información personal.
Esta problemática resalta la necesidad urgente de una inclusión tecnológica y educativa en Quintana Roo, especialmente para sus comunidades indígenas, a fin de mejorar su desarrollo económico y proteger su seguridad en la era digital.