Falta de pago de indemnización fue el principal reclamo en 2022
Ciudad de México (Marcrix Noticias).— Las aseguradoras Qualitas y Grupo Nacional Provincial (GNP) fueron las compañías con más reclamaciones en el año pasado de acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Qualitas tuvo 60 reclamaciones por cada 100 mil riesgos asegurados, seguido de GNP, con 56. MetLife México y Chubb tuvieron 35 y 26 reclamos, de manera respectiva.
La Ciudad de México fue la entidad con el mayor volumen de reclamaciones emprendidas en la Condusef en contra de las aseguradoras, con el 18 por ciento del total en el país. El Estado de México y Jalisco registraron el 12 y el 7 por ciento de los reclamos.
La Condusef detalló que los daños en automóviles son los productos más reclamados con el 50 por ciento de las quejas, con apenas el 12 por ciento de resolución.
Las principales reclamaciones tienen como origen la negativa de la aseguradora a pagar una indemnización, según la Condusef.