Resaltan que los pasajeros que dejó varados el Tren Maya tuvieron que continuar con su viaje a bordo de un autobús.
Cancún(Marcrix Noticias).- Pasajeros que viajaban en el Tren Maya de Cancún a Campeche quedan varados durante horas y mejor fueron regresados en autobús de vuelta a la Terminal de Cancún.
El Tren Maya tuvo un retraso de dos horas para luego descomponerse; los usuarios se manifestaron en redes sociales y circularon fotografías y videos, de lo que les aconteció mostrando el enojo y principalmente el retraso de más de 2 horas que tuvo al salir desde la terminal de Cancún a las 9:00 horas cuando su salida estaba en el horario de 7 am.
Pese al retraso de dos horas inició su travesía y no la completó ya que se averió, dejando varados a los pasajeros, quienes a las 15 horas estaban en medio de la selva varados, pidiendo soluciones.
De acuerdo con El Financiero Manuel Zavala González, supervisor del tramo Quintana Roo-Palenque guardó absoluto silencio cuando se le preguntó si la falla ocurrió en la ruta a su cargo o en los tramos Mérida-Campeche o Mérida-Cancún.
Los pasajeros recibieron explicaciones de parte de los ingenieros de Alstom ante la ausencia del supervisor del Tren Maya que debe ir en cada viaje.
Sumamente enojados, los usuarios exigían regresarlos a sus lugares de origen, pues esperaron más de cuatro horas y el Tren Maya seguía descompuesto, según trascendió en las redes sociales.
En algunas imágenes y videos que circulan, los pasajeros expresaron su molestia y aseguraron que, al inicio, nadie les daba alguna solución de por qué llevaban horas parados.
“Deben de darnos soluciones, es un servicio que pagamos. No nos lo regalaron”, fue la forma en la cual los usuarios pedían una respuesta ante el problema debido a que llevaban todo el día varados y sin saber qué ocurría.
Vale resaltar que el personal del Tren indicó que una unidad del Jaguar Rodante arribaría en su rescate, para llevarlos de regreso a la estación donde partieron.
“Ya nos volvieron abrir las puertas pero el Tren sigue parado. Cómo vamos a regresarnos. Llevamos Más de 4 horas”, se oye decir a los pasajeros.
Al final, los pasajeros fueron trasladados en autobuses hasta sus lugares de origen saliendo de la estación donde abordaron el Tren Maya en Cancún, Quintana Roo; con la promesa de que la administración les hará el reembolso del costo de los boletos.